Kodėl TCL televizoriai sugenda ir kas juos gali sutaisyti Klaipėdoje
TCL televizoriai per pastaruosius kelerius metus tapo itin populiarūs Lietuvoje, ypač dėl patrauklios kainos ir solidžių techninių charakteristikų. Tačiau kaip ir bet kuri elektronika, šie įrenginiai nėra amžini – laikas, intensyvus naudojimas ar gamybiniai defektai gali sukelti įvairių gedimų. Klaipėdoje TCL televizorių savininkų skaičius auga, todėl ir paklausą remonto paslaugoms didėja.
Pirmiausia verta suprasti, kad TCL yra kinų gamintojo produktas, kuris pastaraisiais metais investavo nemažai į kokybės gerinimą. Vis dėlto, kaip ir daugelio azijietiškų prekių ženklų atveju, kokybė gali skirtis priklausomai nuo modelio ir gamybos metų. Senesni modeliai dažniau kenčia nuo maitinimo blokų problemų, o naujesni – nuo programinės įrangos klaidų ar ekrano gedimų.
Klaipėdoje TCL televizorių remontą atlieka kelios specializuotos dirbtuvės bei universalūs elektronikos remonto centrai. Svarbu pasirinkti meistrą, kuris turi patirties būtent su šia marke, nes TCL naudoja specifines dalis ir turi savo konstrukcijos ypatumų. Geriausia ieškoti servisų, kurie dirba su originaliais komponentais arba bent jau kokybiškomis analogiškomis dalimis.
Ekrano problemos: nuo pikselių iki visiško tamsos
Viena dažniausių problemų, su kuria susiduria TCL televizorių savininkai, yra įvairūs ekrano gedimai. Tai gali būti ir nedideli defektai, tokie kaip keletas „mirusiųjų” pikselių, ir rimtesni sutrikimai – horizontalios ar vertikalios linijos, spalvų iškraipymai, arba visiškas vaizdo nebuvimas, nors garsas veikia normaliai.
Pikselių problemos dažniausiai atsiranda dėl gamybinių defektų arba mechaninio poveikio. Jei televizorius dar garantinis, tokius gedimus paprastai padengia gamintojo garantija. Tačiau jei garantija jau pasibaigusi, reikia įvertinti, ar remontas apsimoka – kartais kelis „mirusiuosius” pikselius galima toleruoti, ypač jei jie nėra ekrano centre.
Rimtesnės ekrano problemos, tokios kaip linijos ar spalvų iškraipymai, dažnai yra susijusios su T-CON plokšte (Timing Controller). Ši plokštė kontroliuoja signalų perdavimą į ekraną, ir jos gedimas gali sukelti įvairiausius vaizdo defektus. Gera žinia ta, kad T-CON plokštės keitimas yra santykinai nebrangus remontas – Klaipėdoje tokia paslauga kainuoja nuo 50 iki 150 eurų, priklausomai nuo modelio ir dalies kainos.
Jei televizorius įsijungia, girdite garsą, bet ekranas lieka juodas, problema gali būti LED apšvietimo sistemoje. TCL televizoriuose naudojamos LED juostos, kurios gali perdegti arba atsitraukti nuo kontaktų. Tokio gedimo remontas yra sudėtingesnis, nes reikia išardyti visą ekraną, tačiau vis tiek pigiau nei keisti visą matricą. Kaina svyruoja nuo 80 iki 200 eurų.
Garso sistemos keblumų sprendimas
Nors TCL televizoriai nėra garsūs išskirtiniu garsu, jų integruotos garsiakalbių sistemos paprastai veikia patikimai. Tačiau kai kurie savininkai susiduria su problemomis: garsas trūkinėja, atsiranda iškraipymai, vienas kanalas neveikia arba garsas visai išnyksta.
Dažniausiai garso problemos kyla ne dėl pačių garsiakalbių, o dėl garso plokštės gedimų arba programinės įrangos klaidų. Pirmas dalykas, kurį reikėtų išbandyti namuose – atlikti gamyklinį nustatymų atstatymą. Kartais tai išsprendžia problemą be jokio remonto. Taip pat verta patikrinti, ar garso problemos nepasireiškia tik su konkrečiu šaltiniu (pvz., HDMI įvestimi) – tai gali reikšti, kad problema slypi ne televizoriuje, o išoriniame įrenginyje ar kabelyje.
Jei garso nėra visai, bet kitos funkcijos veikia, problema gali būti garso stiprintuvo mikroschemos gedimas. Tokį remontą gali atlikti tik kvalifikuotas specialistas su atitinkama įranga. Klaipėdos servisai tokį darbą atlieka per 3-5 darbo dienas, kaina paprastai siekia 60-120 eurų.
Kartais garso problemos atsiranda dėl mechaninio pažeidimo – jei televizorius buvo nukritęs ar stipriai sutrenktas, galėjo atsitraukti garsiakalbių jungtys. Tai lengvai pataisoma problema, kuri neturėtų kainuoti daugiau nei 30-40 eurų.
Maitinimo blokas ir įsijungimo košmarai
Viena iš labiausiai paplitusių TCL televizorių problemų yra susiję su maitinimo bloku. Simptomai būna įvairūs: televizorius visai neįsijungia, mirksi LED indikatorius, įsijungia ir iš karto išsijungia, arba reikia kelių bandymų, kol pavyksta jį įjungti.
TCL televizoriuose naudojami maitinimo blokai kartais kenčia nuo kondensatorių senėjimo. Tai ypač aktualu televizoriams, kurie eksploatuojami keletą metų. Kondensatoriai išsipučia arba praranda talpą, dėl to maitinimo blokas nebegali tiekti stabilios įtampos kitiems televizoriaus komponentams. Gera žinia ta, kad kondensatorių keitimas yra vienas pigiausių remontų – Klaipėdoje tai kainuoja apie 30-60 eurų.
Sudėtingesnė situacija, kai sugenda pats maitinimo bloko transformatorius ar kiti pagrindiniai komponentai. Tokiu atveju dažnai ekonomiškiau pakeisti visą maitinimo bloką nei bandyti taisyti. Naujo maitinimo bloko kaina priklauso nuo modelio, bet paprastai svyruoja nuo 40 iki 100 eurų, plius montavimo darbai.
Jei jūsų TCL televizorius neįsijungia, prieš skubant į servisą, verta išbandyti paprastą triuką: atjunkite televizorių nuo elektros tinklo ir palaikykite įjungimo mygtuką 30-60 sekundžių. Tai išleidžia likusią elektros energiją ir kartais padeda atstatyti normalų veikimą. Taip pat patikrinkite, ar maitinimo laidas gerai įkištas į televizorių ir rozetę – kartais problema būna labai paprasta.
Programinės įrangos klaidos ir „protingų” funkcijų gedimai
Šiuolaikiniai TCL televizoriai yra „protingi” įrenginiai su Android TV ar Roku operacine sistema. Tai suteikia daug funkcionalumo, bet kartu ir daugiau galimų problemų. Programinės įrangos klaidos gali pasireikšti įvairiai: lėtas veikimas, aplikacijų užstrigimas, Wi-Fi ryšio problemos, arba televizorius tiesiog „pakimba” ir nereaguoja į komandas.
Pirmas sprendimas tokioms problemoms – programinės įrangos atnaujinimas. TCL reguliariai išleidžia atnaujinimus, kurie taiso žinomas klaidas ir pagerina stabilumą. Atnaujinimą galima atlikti per televizoriaus nustatymus, jei jis vis dar prisijungia prie interneto. Jei televizorius visiškai neveikia, kai kurie modeliai leidžia atnaujinti programinę įrangą per USB atmintinę.
Jei atnaujinimas nepadeda, kitas žingsnis – gamyklinis nustatymų atstatymas. Tai ištrins visus jūsų nustatymus ir įdiegtas aplikacijas, bet dažnai išsprendžia programinės įrangos problemas. Prieš tai verta užsirašyti savo Wi-Fi slaptažodžius ir kitus svarbius nustatymus.
Kai kurios programinės įrangos problemos gali būti susijusios su aparatine įranga – pavyzdžiui, su pagrindinės plokštės gedimais. Jei televizorius nuolat perkraunasi, užstringa įkrovos ekrane arba rodo keistus klaidos pranešimus, gali reikėti pagrindinės plokštės remonto ar keitimo. Tai viena brangiausių remonto procedūrų – Klaipėdoje pagrindinės plokštės keitimas gali kainuoti nuo 100 iki 300 eurų, priklausomai nuo modelio.
HDMI ir kitų jungčių problemos
TCL televizoriai paprastai turi kelis HDMI prievadus, USB jungtis ir kitas įvestis. Deja, šios jungtys yra vienos pažeidžiamiausių televizoriaus dalių, ypač jei dažnai kišate ir ištraukiate kabelius. Problemos gali būti įvairios: viena HDMI jungtis neveikia, vaizdas trūkinėja, nėra garso per HDMI, arba televizorius neatpažįsta prijungto įrenginio.
Pirmiausia reikia nustatyti, ar problema tikrai televizoriuje. Išbandykite tą patį kabelį su kitu įrenginiu ir kita HDMI jungtimi. Jei problema išlieka su konkrečia televizoriaus jungtimi, bet kitos veikia gerai, tikriausiai sugedo ta konkreti jungtis. Jei problema pasireiškia su visomis jungtimis, gali būti HDMI kontrolerio gedimas pagrindinėje plokštėje.
HDMI jungties keitimas yra santykinai paprastas remontas, bet reikalauja tikslaus litavimo darbo. Klaipėdos servise tai turėtų kainuoti apie 40-70 eurų. Jei sugedo HDMI kontroleris, remontas bus brangesnis ir sudėtingesnis.
USB jungčių problemos dažnai atsiranda dėl mechaninio pažeidimo – jei per stipriai įkišote ar ištraukėte USB atmintinę, galėjo sulūžti vidiniai kontaktai. Tokio gedimo remontas panašus į HDMI jungties keitimą ir kainuoja maždaug tiek pat.
Svarbus patarimas: visada švelniai kišite ir traukite kabelius, nelenkite jų per daug, ir vengkite dažno atjungimo-prijungimo. Tai žymiai pratęs jungčių tarnavimo laiką.
Nuotolinio valdymo pulto keblumų sprendimas
Nors tai nėra paties televizoriaus gedimas, pulto problemos yra viena dažniausių priežasčių, kodėl žmonės kreipiasi į servisus. TCL televizorių pultai paprastai patikimi, bet gali atsirasti problemų: kai kurie mygtukai neveikia, pultas reaguoja tik iš arti, arba visai nereaguoja.
Dažniausiai problema būna paprasčiausia – išsekusios baterijos. Pakeiskite jas naujomis ir patikrinkite, ar pultas pradėjo veikti. Jei pultas vis dar neveikia arba veikia tik iš labai arti, gali būti užsiteršęs infraraudonųjų spindulių siųstuvas. Galite jį švelniai nuvalyti šiek tiek sudrėkintu audiniu.
Jei kai kurie mygtukai neveikia, problema gali būti kontaktų užteršimas. TCL pultus galima išardyti (paprastai reikia atsukti kelis varžtus) ir nuvalyti guminius kontaktus bei plokštės paviršių izopropilo alkoholiu. Tai galima padaryti patiems namuose, jei turite šiek tiek rankų sugebėjimų.
Kai kurie naujesni TCL televizorių modeliai naudoja Bluetooth pultus, kurie turi daugiau funkcijų, bet ir daugiau galimų problemų. Jei Bluetooth pultas neveikia, pabandykite jį iš naujo suporuoti su televizoriumi pagal instrukcijoje nurodytą procedūrą. Paprastai reikia palaikyti tam tikrą mygtukų kombinaciją kelias sekundes.
Kada remontas apsimoka ir kada geriau pirkti naują
Vienas svarbiausių klausimų, su kuriuo susiduria TCL televizoriaus savininkai – ar verta taisyti, ar geriau investuoti į naują įrenginį. Atsakymas priklauso nuo kelių veiksnių: televizoriaus amžiaus, gedimo pobūdžio, remonto kainos ir naujo panašaus televizoriaus kainos.
Paprastai verta taisyti, jei remonto kaina nesiekia 40-50% naujo panašaus televizoriaus kainos. Pavyzdžiui, jei turite 43 colių TCL televizorių, kurio naujas analogas kainuoja apie 300 eurų, remontas už 100-120 eurų yra pagrįstas. Tačiau jei remontas kainuotų 200 eurų ar daugiau, ekonomiškiau būtų pirkti naują.
Ekrano matricos keitimas beveik niekada neapsimoka – naujos matricos kaina dažnai viršija naujo televizoriaus kainą. Jei sugedo pats ekranas (sudužo, atsirado didelės juodos dėmės, matricos gedimas), deja, tikriausiai teks pirkti naują televizorių.
Kita vertus, jei televizorius palyginti naujas (iki 3 metų) ir gedimas yra nedidelis (pvz., maitinimo bloko kondensatoriai, T-CON plokštė, HDMI jungtis), remontas beveik visada apsimoka. Tokie gedimai paprastai kainuoja 50-150 eurų, o televizorius po remonto gali tarnauti dar kelerius metus.
Taip pat apsvarstykite televizoriaus charakteristikas. Jei turite aukštos kokybės modelį su 4K rezoliucija, HDR palaikymu ir kitomis šiuolaikinėmis funkcijomis, jo remontas greičiausiai apsimokės labiau nei pigesnio, senesnio modelio.
Kaip išvengti gedimų ir pratęsti TCL televizoriaus tarnavimo laiką
Nors kai kurie gedimai neišvengiami, daug problemų galima užkirsti kelią tinkama priežiūra ir naudojimu. Štai keletas praktinių patarimų, kaip pratęsti savo TCL televizoriaus tarnavimo laiką ir išvengti dažniausių problemų.
Pirma ir svarbiausia – užtikrinkite tinkamą vėdinimą. TCL televizoriai, kaip ir visi elektroniniai įrenginiai, išskiria šilumą veikdami. Jei televizorius montuojamas ant sienos, palikite bent 10 cm tarpą nuo sienos. Jei dedamas ant spintelės, užtikrinkite, kad oro ventiliacijos angos gale ir šonuose nebūtų užblokuotos. Perkaitimas yra viena pagrindinių priežasčių, kodėl elektroniniai komponentai greitai sensta.
Naudokite įtampos stabilizatorių arba bent jau kokybišką ilginamąjį laidą su apsauga nuo įtampos šuolių. Lietuvoje elektros tinklo įtampa paprastai stabili, bet kartais gali būti šuolių, ypač audros metu. Tokie šuoliai gali sugadinti maitinimo bloką ar kitus jautrius komponentus.
Reguliariai valykite televizorių nuo dulkių. Dulkės kaupiasi ventiliacijos anguose ir gali trukdyti normaliam vėsinimui. Naudokite sausą mikropluošto šluostę arba specialų elektronikos valymui skirtą purškiklį. Ekraną valykite atsargiai, nenaudokite agresyvių chemikalų – užtenka šiek tiek sudrėkintos mikropluošto šluostės.
Jei ilgesniam laikui išvykstate iš namų, atjunkite televizorių nuo elektros tinklo. Tai apsaugos jį nuo galimų įtampos šuolių ir sumažins elektros energijos suvartojimą (net budėjimo režime televizoriai sunaudoja šiek tiek energijos).
Reguliariai atnaujinkite programinę įrangą. TCL išleidžia atnaujinimus, kurie ne tik prideda naujas funkcijas, bet ir taiso saugumo spragas bei pagerina stabilumą. Įjunkite automatinius atnaujinimus arba bent kartą per kelis mėnesius patikrinkite, ar yra naujų versijų.
Būkite atsargūs su kabeliais – nelenkite jų per daug, nekabinkite sunkių daiktų ant jų, švelniai kišite ir traukite iš jungčių. Mechaninis pažeidimas yra viena dažniausių jungčių gedimų priežasčių.
Galiausiai, jei pastebite kokių nors neįprastų simptomų – keistų garsų, degėsių kvapo, neįprastų ekrano artefaktų – nedelsiant išjunkite televizorių ir kreipkitės į specialistus. Anksti pastebėta problema dažnai būna lengviau ir pigiau išsprendžiama nei ta, kuri buvo ignoruojama, kol situacija visiškai pablogėjo.
Klaipėdoje yra keletas patikimų servisų, kurie specializuojasi TCL televizorių remontu. Prieš pasirinkdami, paskaitykite atsiliepimus internete, pasiteiraukite apie garantiją atliktam remontui (paprastai turėtų būti bent 3-6 mėnesiai), ir nesibijokite užduoti klausimų apie gedimo priežastį ir remonto eigą. Geras meistras visada paaiškina, kas nutiko ir kaip išvengti panašių problemų ateityje.